Главная/Экспертиза/Логистика и опт

B2B-портал для дистрибьютора

Закрытый кабинет для оптовых клиентов с интеграцией 1С, офлайн-режимом для терминалов и ролевой моделью на несколько уровней.

Логистика и оптТиповой срок: 4–6 месяцевNDA

Проекты под NDA. Обезличенно: тип задачи, подход, диапазон результата. Названия клиентов и точные цифры не раскрываются.

Контекст

Оптовый или логистический оператор с сотней активных корпоративных клиентов. Учёт в 1С:УТ, часть процессов — в Excel-шаблонах, которые ведут старшие менеджеры.

Проблема

Ручная обработка заявок, ошибки в документах, медленная синхронизация с 1С. Менеджеры тратят большую часть времени на рутину вместо развития клиентов. Данные между 1С и таблицами расходятся.

Ограничения

Устаревшая 1С:УТ без возможности обновления платформы
Терминалы в местах с нестабильным интернетом
Сжатые сроки до старта контракта с новым клиентом
Разные бизнес-роли: менеджер, бухгалтер, кладовщик, логист

Подход

Асинхронный шлюз с 1С через очередь сообщений, офлайн-режим для терминалов, распределённые блокировки для рейсов и машин, ролевая модель с разграничением прав по уровням.

Архитектура

Слой данных

PostgreSQL как основное хранилище, Redis для блокировок и сессий, S3-совместимое хранилище для сканов документов.

Интеграция с 1С

OData + SOAP-шлюз через Node.js: 1С отдаёт дельту по товарам и контрагентам, платформа пишет обратно заказы и статусы отгрузки.

Офлайн-режим

Офлайн-хранилище браузера: терминалы хранят копию справочника и очередь несинхронизированных заявок.

Распределённые блокировки

Redlock поверх Redis для блокировки рейсов и машин, TTL, автоматическая разблокировка при падении клиента.

Мониторинг

Prometheus + Grafana, оповещения в Telegram через Alertmanager. Журналы — в Loki, ошибки — в Sentry.

Ход работ

1
Аналитика и прототип
Сессии с логистами, карта процессов до и после, кликабельный прототип ключевых экранов.
2
Ядро системы
Заявки, интеграция с 1С, ролевая модель. После каждой итерации — демо на реальных данных.
3
Офлайн-режим и блокировки
Service Worker, IndexedDB, Redlock. Нагрузочное тестирование до 3 000 одновременных пользователей.
4
Миграция и обучение
Параллельный запуск на одном подразделении, обучение логистов, поэтапная раскатка.

Типичные результаты

×2

Ускорение обработки заявки

до нуля

Ошибок в документах

99,9%

SLA по договору

Время обработки заявки сократилось в 2–4 раза, ручная работа — на 40–70%, ошибки в документах — до нуля. Платформа выдерживает несколько тысяч одновременных пользователей при SLA 99,9% по договору.